Regulamin korzystania z usług Wasifo

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Wasifo oraz zasady zamawiania i świadczenia usług z zakresu kart paliwowych dla firm. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia. Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Postanowienia ogólne i dane usługodawcy

Usługodawcą jest Wasifo (dalej: „Usługodawca" lub „my"). Dane kontaktowe:

• Nazwa: Wasifo
• Adres: Karmelicka 61, 32-991 Kraków
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 12 059 99 65

Usługi są kierowane do przedsiębiorców, czyli podmiotów zamawiających karty paliwowe w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony.

2. Zakres usług

Przedmiotem działalności Wasifo jest pośrednictwo w zakresie oferty kart paliwowych dla firm, obejmujące przygotowanie oferty, obsługę wniosku o wydanie kart oraz bieżący kontakt z klientem w sprawach związanych z kartami. Szczegółowy zakres usług, liczba kart oraz ich parametry są ustalane indywidualnie i potwierdzane w ofercie przekazanej klientowi.

3. Składanie i potwierdzanie zamówienia

3.1. Jak złożyć zamówienie

1. Klient kontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza na stronie, e-mailem lub telefonicznie.
2. Przedstawiamy ofertę dopasowaną do potrzeb firmy, wraz z informacją o cenie i warunkach.
3. Klient akceptuje ofertę i przekazuje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności dane firmy oraz osób upoważnionych do odbioru i używania kart.
4. Po otrzymaniu kompletnych danych weryfikujemy zamówienie.

3.2. Potwierdzenie

Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany przez klienta. Potwierdzenie zawiera najważniejsze parametry zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane są niekompletne lub nie można ich zweryfikować; w takim przypadku niezwłocznie informujemy klienta.

4. Ceny, płatności i zakres świadczenia

• Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i w ofercie wskazujemy, czy są to kwoty netto, czy brutto. Podatek VAT jest naliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Cena obejmuje usługi wskazane w potwierdzonej ofercie. Wszelkie dodatkowe elementy, jeśli występują, są wyraźnie opisane przed zawarciem umowy.
• Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie określonym w ofercie lub na fakturze.
• Faktury VAT wystawiamy w formie elektronicznej, na adres e-mail wskazany przez klienta, za jego zgodą.
• W razie opóźnienia w płatności możemy naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, zgodnie z przepisami prawa.

Kwoty wynikające z korzystania z kart paliwowych, w tym zakupów paliwa, rozliczane są na zasadach określonych w ofercie i dokumentach potwierdzających zamówienie.

5. Odstąpienie od umowy i rezygnacja

Ponieważ usługi są świadczone na rzecz przedsiębiorców, ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie w zakresie, w jakim przepisy rozciągają je na przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla nich charakteru zawodowego, co wynika z treści ich wykonywanej działalności.

Niezależnie od tego klient może zrezygnować z zamówienia przed jego realizacją, przesyłając oświadczenie na adres [email protected]. Jeżeli realizacja już się rozpoczęła, rozliczamy wykonane czynności proporcjonalnie do ich zakresu. Warunki ewentualnego wypowiedzenia umowy zawartej na czas określony lub nieokreślony wskazujemy w ofercie.

6. Reklamacje

1. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres [email protected], telefonicznie pod numerem +48 12 059 99 65 lub pisemnie na adres: Wasifo, Karmelicka 61, 32-991 Kraków.
2. W zgłoszeniu prosimy podać nazwę firmy, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania, a także, jeśli to możliwe, numer zamówienia lub faktury.
3. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji, skontaktujemy się z klientem.
4. Odpowiedź przekazujemy w formie, w jakiej wpłynęła reklamacja, lub na adres e-mail klienta.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

• Odpowiadamy za należyte wykonanie usług zgodnie z obowiązującym prawem, w tym przepisami Kodeksu cywilnego.
• W relacjach z przedsiębiorcami nasza odpowiedzialność jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez klienta i nie obejmuje utraconych korzyści, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez klienta, z nieuprawnionego użycia kart przez osoby, którym klient je udostępnił, ani za przerwy wynikające z siły wyższej.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe przerwy w dostępności strony wynikające z prac technicznych lub awarii niezależnych od nas.

Żadne z powyższych postanowień nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Wasifo, z siedzibą pod adresem: Karmelicka 61, 32-991 Kraków. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi. Przetwarzamy je w celu odpowiedzi na zapytania, przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, wystawiania faktur oraz dochodzenia roszczeń i obrony przed nimi.

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookie

Strona używa wyłącznie jednego pliku cookie:

Na stronie nie stosujemy narzędzi analitycznych. Pomiar skuteczności reklam jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia.

10. Postanowienia końcowe

• Do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.
• Spory wynikające z umów zawieranych z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
• Zastrzegamy sobie prawo zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania na stronie i nie dotyczą zamówień potwierdzonych wcześniej.
• Jeżeli jakiekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected], tel. +48 12 059 99 65.